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FAQ

よくあるご質問

通えなくなりました。回数券の解約はできますか?

はい、できます。

50,000円以上で1ヶ月以上継続的にご利用予定の回数券に関しましてはクーリングオフや中途解約が可能です。

ご成約から8日以内であればクーリングオフ期間となりご契約を解除することができます。
手数料などは一切発生致しません。(特定商取引法に基づく)

クーリングオフ期間を過ぎたあとは、中途解約が可能です。
その場合、使用したチケット代金と中途解約手数料が発生致します。
(中途解約手数料は1コースにつき最大20,000円)

但し、役務提供期間(チケット有効期限)の過ぎたものに関しては、ご解約・ご返金ができかねます。
また、ご契約内容に無料回数分がついている場合、無料分に関しましても返金の対象にはなりません。

未成年者は利用できますか?

申し訳ございませんが ご遠慮頂いております。

駐車場はありますか?

全店舗、提携の駐車場はございませんのでお近くのコインパーキング等に駐車をお願いしております。

子供を連れて行っても大丈夫ですか?

恐れ入りますが、お子様とのご来店はお控えいただいております。

妊娠中・授乳中の施術はできますか?

妊娠中はすべての施術をお控え頂いております。
授乳中は老廃物を流しだす施術が多くございますので母乳が気になるようでしたらお控え頂いております。
授乳中の施術自体は可能でございます。

担当者の指名はできますか?

はい、可能です。
ご指名料はスタッフによりますが1時間¥1,000~となります。
担当者の名前が分からなくてもこちらでお調べできますのでご指名希望の場合はお気軽にお問い合わせ下さいませ。

メイクルームはありますか?

はい、ございます。

フェイシャル施術の際は、基礎スキンケアと保湿・UVケアまではこちらで行いますが、
アイライナー・ファンデーションなどはご用意がございませんのでお客様ご自身でご用意をお願いいたします。

シャワーやドライヤーなどはありますか?

当店では発汗を促す絵術はございませんのでシャワーの設備はございません。
また、オイル使用のトリートメントもございますが、オイルの特性から洗い流す必要はなくそのまま肌へ浸透させることで施術の効果をより得られますので軽く拭き取る程度にさせていただいております。

尚、お帰りの際にはドライヤーをご用意しておりますので必要なお客様はお申し付けくださいませ。

当日のキャンセルや別の日にちへの変更はできますか?

当日キャンセルはご遠慮いただいております。
当日のキャンセルや別のお日にちへのご変更は如何なるご理由でもチケットがご消化となります。
また、ご体験初回のお客様の当日キャンセルは次回予約の際に事前のご入金をお願いしておりますので予めご了承くださいませ。
キャンセルや変更がございましたら、前日20:00までにお知らせくださいませ。

尚、当日のお時間変更は消化なく対応可能でございますので、ご希望の場合はお問い合わせくださいませ。

勧誘はないですか?しつこい勧誘が怖いです…

無理な勧誘は一切ございません。ご体験のみ・都度払いのお客様も大歓迎です。

勧誘が必要ないというお客様は事前に仰っていただければ致しませんので、お気軽にお申し付けくださいませ。

生理になってしまったんですが、施術は受けられますか?

生理中でも特に問題ございません。安心してトリートメントをお受け下さい。
通常は紙ショーツに履き替えて頂き施術を行っておりますが、 生理中の場合にはお客様自身のショーツのままで施術を行わせて頂きます。
ご心配な方はナプキンとタンポンを併用して頂ければと存じます。
尚、出血が多い場合やご選択される部位によっては、部位をご変更頂くか範囲内で出来る限りの対応とさせていただくケースがございます。
ご体調が優れないなど、ご変更・キャンセルをご希望の場合は前日20:00までにご連絡をお願い致します。

毎回同じ店舗に通わなければいけないでしょうか?

会員様の場合、購入したチケットが店舗限定でなければどちらの店舗もご利用いただけます。
ご体験中の方は体験中は同じ店舗のご利用をお願いしております。

予約の変更・キャンセルはいつまで可能ですか?

ご予約のご変更・キャンセルの期日は、前日20:00までとなります。
前日20:00以降のご連絡は当日キャンセル扱いとなり、初回体験のお客様はキャンセル料が発生、既に通われているお客様はチケット1回分がご消化となりますのでご了承くださいませ。
なお、ご連絡は、お電話メールLINEにて期日までにご連絡いただければ対応しております。

体験の有効期限はいつまでですか?

ご体験の有効期限は、初回来店日より3ヶ月となります。3ヶ月を過ぎた場合はご体験チケットが無効となり施術は受けられませんのでご了承くださいませ。
なお、ご体験料金の返金はいかなる場合もいたしませんのでよくご検討の上お申し込みをお願い致します。

ご予約

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