痩身・小顔エステならエステサロンBloom(ブルーム) 東京 銀座 新宿 表参道 横浜にお任せ

FAQ

よくあるご質問

通えなくなりました。回数券の解約はできますか?

はい、できます。

50,000円以上で1ヶ月以上継続的にご利用予定の回数券に関しましてはクーリングオフや中途解約が可能です。

ご成約から8日以内であればクーリングオフ期間となりご契約を解除することができます。
手数料などは一切発生致しません。(特定商取引法に基づく)

クーリングオフ期間を過ぎたあとは、中途解約が可能です。
その場合、使用したチケット代金と中途解約手数料が発生致します。
(中途解約手数料は1コースにつき最大20,000円)

但し、役務提供期間(チケット有効期限)の過ぎたものに関しては、ご解約・ご返金ができかねます。
また、ご契約内容に無料回数分がついている場合、無料分に関しましても返金の対象にはなりません。

未成年者は利用できますか?

申し訳ございませんが ご遠慮頂いております。

駐車場はありますか?

全店舗、提携の駐車場はございませんのでお近くのコインパーキング等に駐車をお願いしております。

子供を連れて行っても大丈夫ですか?

恐れ入りますが、お子様とのご来店はお控えいただいております。

妊娠中・授乳中の施術はできますか?

妊娠中はすべての施術をお控え頂いております。
授乳中は老廃物を流しだす施術が多くございますので母乳が気になるようでしたらお控え頂いております。
授乳中の施術自体は可能でございます。

忙しいので先の予約を入れづらいのですが、当日でも予約は取れますか?

はい、当日でもご予約が可能でございます。
マイページをご利用のお客様は「近日中の空き状況」からご予約可能でございます。
ご体験中のお客様は直接お問い合わせ下さいませ。

担当者の指名はできますか?

はい、可能です。
ご指名料はスタッフによりますが1時間¥1,000~となります。
担当者の名前が分からなくてもこちらでお調べできますのでご指名希望の場合はお気軽にお問い合わせ下さいませ。

振り込みをしたいのですが口座番号を教えてください。

楽天銀行 ジャズ支店
普通 7019344
株式会社 スターエティック

になります。

オンラインでカード決済できると聞きました。どこからできますか?

オンラインでのカード決済はお客様専用のURLをお送りしておりますので、
メールもしくはLINEにてお問い合わせ下さいませ。

メイクルームはありますか?

はい、ございます。

フェイシャル施術の際は、基礎スキンケアと保湿・UVケアまではこちらで行いますが、
アイライナー・ファンデーションなどはご用意がございませんのでお客様ご自身でご用意をお願いいたします。

シャワーやドライヤーなどはありますか?

当店では発汗を促す絵術はございませんのでシャワーの設備はございません。
また、オイル使用のトリートメントもございますが、オイルの特性から洗い流す必要はなくそのまま肌へ浸透させることで施術の効果をより得られますので軽く拭き取る程度にさせていただいております。

尚、お帰りの際にはドライヤーをご用意しておりますので必要なお客様はお申し付けくださいませ。

当日のキャンセルや別の日にちへの変更はできますか?

当日キャンセルはご遠慮いただいております。
当日のキャンセルや別のお日にちへのご変更は如何なるご理由でもチケットがご消化となります。
また、ご体験初回のお客様の当日キャンセルは次回予約の際に事前のご入金をお願いしておりますので予めご了承くださいませ。
キャンセルや変更がございましたら、前日20:00までにお知らせくださいませ。

尚、当日のお時間変更は消化なく対応可能でございますので、ご希望の場合はお問い合わせくださいませ。

初回体験の施術時間、当日の所要時間は何分ですか?

最大15回プランをお申し込みのお客様は、施術90分+初回のみカウンセリング30分で合計2時間となります。
その他のプランをお申し込みのお客様も、施術とは別に初回カウンセリング30分がございます。

本当に15回体験でこの料金なんですか?

はい、最大15回のご体験中は表示の料金以上は発生いたしません。

こちらの5種最大15回体験プランは、5種類の施術を同日に行う場合3回ご来店、全てバラバラに行うと最大15回ご来店を頂くプランです。
特にご要望がなければ、1回のご来店で5種まとめて施術×3回のご来店でご予約をお取りしております。当日ご相談の上、メニューのご変更も承っておりますのでお気軽にご相談くださいませ。

体験当日の持ち物はありますか?

ご体験当日は身分証の確認を行なっておりますので身分証・お支払いできる現金・カードなどをお持ちいただければ、その他のお持ち物は特にございません。お着替えもこちらで用意しておりますので普段着で問題ございません。

本当に表示の料金以上発生しませんか?

はい、ご体験中は表示の料金以外は発生いたしませんのでご安心くださいませ。

勧誘はないですか?しつこい勧誘が怖いです…

無理な勧誘は一切ございません。ご体験のみ・都度払いのお客様も大歓迎です。

勧誘が必要ないというお客様は事前に仰っていただければ致しませんので、お気軽にお申し付けくださいませ。

生理になってしまったんですが、施術は受けられますか?

生理中でも特に問題ございません。安心してトリートメントをお受け下さい。
通常は紙ショーツに履き替えて頂き施術を行っておりますが、 生理中の場合にはお客様自身のショーツのままで施術を行わせて頂きます。
ご心配な方はナプキンとタンポンを併用して頂ければと存じます。
尚、出血が多い場合やご選択される部位によっては、部位をご変更頂くか範囲内で出来る限りの対応とさせていただくケースがございます。
ご体調が優れないなど、ご変更・キャンセルをご希望の場合は前日20:00までにご連絡をお願い致します。

毎回同じ店舗に通わなければいけないでしょうか?

会員様の場合、購入したチケットが店舗限定でなければどちらの店舗もご利用いただけます。
ご体験中の方は体験中は同じ店舗のご利用をお願いしております。

支払い方法が知りたいです。

お支払い方法は、現金と下記支払い方法がご利用いただけます。

初回来店の日はカウンセリングだけですか?施術も受けられますか?

基本的には初回のご来店時には、カウンセリングと施術どちらも受けていただいております。
カウンセリングのみも可能でございますので、ご予約時にお申し付けくださいませ。

以前Bloomで体験を受けました。また体験できますか?

恐れ入りますが、全店舗共通でご体験はお一人様1回までとなりますので、Bloomで以前ご体験を受けられた方は再度ご体験を受けることはできかねます。店舗が違う場合にも受けられませんのでご了承くださいませ。

予約の変更・キャンセルはいつまで可能ですか?

ご予約のご変更・キャンセルの期日は、前日20:00までとなります。
前日20:00以降のご連絡は当日キャンセル扱いとなり、初回体験のお客様はキャンセル料が発生、既に通われているお客様はチケット1回分がご消化となりますのでご了承くださいませ。
なお、ご連絡は、お電話メールLINEにて期日までにご連絡いただければ対応しております。

体験当日の食事で気をつけた方がいいことはありますか?

より効果を実感していただくためには、施術の前後2時間は栄養吸収しやすい状態の為お食事はとらないことをおすすめしております。

施術後は、リバウンドの原因になってしまいますので、暴飲暴食やアルコール類はお控えください。
水分をたくさん取るようにして頂き、出来るだけタンパク質、ビタミンなど栄養素を取るようにしていただくと宜しいかと思います。

体験の有効期限はいつまでですか?

ご体験の有効期限は、初回来店日より3ヶ月となります。3ヶ月を過ぎた場合はご体験チケットが無効となり施術は受けられませんのでご了承くださいませ。
なお、ご体験料金の返金はいかなる場合もいたしませんのでよくご検討の上お申し込みをお願い致します。

体験だけで効果はありますか?痩せられますか?

1回のご来店で効果をご実感いただける方は多くいらっしゃいますが、お客様のご体質やご体型によって効果の見え方は変わってまいりますので、すべてのお客様が1回で効果が実感できるとは言い切れませんが、効果をご実感いただけるよう精一杯施術させていただいております。
また、エステのトリートメントの為継続することによって効果が得られます。きれいなボディラインをキープしていきたい方には、ご体験後もご継続することをおすすめしております。

タトゥーが入っていますが施術できますか?

はい、施術できますのでご安心くださいませ。

体験だけでも利用は可能ですか?

はい、体験だけでもご利用可能です。体験のみでご利用される方もいらっしゃいます。

また、体験後ご継続をご希望のお客様には別途都度払い・回数券のご提案も差し上げておりますが、無理な勧誘は行っておりませんのでご安心くださいませ。

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